Quelle est la meilleure manière de joindre le CETIM pour obtenir des informations sur ma mutuelle ?
Commentaires (5)
Le formulaire en ligne, c'est bien si t'as pas une question super urgente. Moi, je les avais appelés pour un truc assez pointu sur les prothèses auditives, et la personne que j'ai eue au bout du fil était étonnamment calée. Par contre, prépare bien ta question avant d'appeler, ça aide à rendre la conversation plus efficace !
Si tu veux vraiment comprendre comment les mutuelles fonctionnent, et plus largement le système de santé, je te conseille cette vidéo. C'est un peu vulgarisateur, mais ça peut démystifier pas mal de choses avant de te lancer dans des démarches spécifiques
https://www.youtube.com/watch?v=9K8mDc7-U1o[/video]
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Je me demandais, est-ce qu'il y a une méthode particulière qui marche mieux pour les contacter ? J'ai vu qu'ils ont un numéro de téléphone et un formulaire de contact en ligne, mais je me demandais si certains d'entre vous avaient déjà eu affaire à eux et pouvaient me conseiller sur la façon d'obtenir une réponse rapide et précise. Je cherche des infos spécifiques sur les remboursements pour une nouvelle paire de lunettes, et j'aimerais éviter de perdre trop de temps au téléphone...
le 17 Mars 2025